Настоящие правила поведения адресованы и распространяются на всех без исключения посетителей, находящихся на территории кафе “АндерСон”, в том числе, посетителей с ребенком/детьми.
Общие правила:
1. Правила являются обязательными для выполнения всеми посетителями (Сопровождающими) территории АндерСон.
2. При посещении АндерСон предполагается, что Посетитель ознакомился с Правилами. Таким образом, приходя в АндерСон, Посетитель соглашается с Правилами.
3. На территории АндерСон ответственность за Ребенка несет исключительно Посетитель, сопровождающий ребенка.
4. Андерсон и/или конкретные работники АндерСона не несут ответственности за Ребенка, находящегося на территории “АндерСон” как под присмотром, так и без присмотра Посетителей.
5. АндерСон, его сотрудники, в том числе – Аниматор не осуществляет услуги организации досуга, надзора, присмотра, воспитания и ухода за Ребенком, независимо от их возраста. Перечисленные функции на территории Андерсон выполняются исключительно Посетителем, сопровождающим Ребенка, в полном объеме, самостоятельно и под свою ответственность. Условия настоящего пункта Правил распространяются также на случаи нахождения Ребенка в Игровой зоне АндерСон, при этом Посетитель обязан лично осуществлять надзор за Ребенком в ходе игры.
6. Работники АндерСон (включая Аниматора) не несут ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Посетителя, а равно Ребенку при отсутствии виновных действий работников.
7. АндерСон не оказывает услуги по приемке и хранению личных вещей посетителей. АндерСон не несет ответственности за сохранность такого имущества, оставленного на территории АндерСон без присмотра.
Посетитель:
1. При нахождении на территории АндерСон придерживается общепринятых этических норм, соблюдает чистоту и порядок, бережно относится к имуществу АндерСон.
2. Поведение Посетителей и их детей, находящихся на территории АндерСон, не должно мешать другим Посетителям, представлять угрозу безопасности жизни и здоровья.
3. В случае некорректного поведения Ребенка (агрессивное поведение по отношению к другим детям или Посетителям, опасность причинения вреда жизни и здоровью, имуществу кафе или посетителей, нарушение общепринятых норм поведения, а так же Правил АндерСон) Посетитель обязан немедленно пресечь такие действия. АндерСон вправе потребовать прекращения пребывания такого Ребенка и Посетителя на территории АндерСон.
4. В случае повреждения Ребенком во время нахождения на территории АндерСон имущества АндерСон Посетитель несет полную материальную ответственность согласно действующему законодательству РФ.
5. Посетитель обязан контролировать использование Ребенком столовых приборов и посуды, а также употребление им пищи и напитков, в том числе горячих, в целях недопущения причинения вреда здоровью Ребенка.
В АндерСон запрещено:
1. Курить на территории АндерСон, включая электронные сигареты (испарители).
2. Приходить в АндерСон в состоянии наркотического и алкогольного опьянения.
3. Приносить с собой на территорию АндерСон и распивать на территории АндерСон алкогольные/спиртосодержащие напитки, приносить на территорию АндерСон продукты питания, проносить и употреблять наркотические вещества, приносить средства самообороны, холодное или огнестрельное оружие. АндерСон вправе отказать в посещении и обслуживании таким Посетителям.
4. Повышать тон, бранить, оскорблять, притеснять Посетителя, Сотрудника кафе, а также физически наказывать Ребенка.
5. Выносить атрибутику, инвентарь или иные предметы, принадлежащие Андерсон, за пределы территории АндерСон.
Правила поведения в Игровой зоне АндерСон:
Игровая зона – это пространство внутри кафе, обособленное от иной площади путем обозначений и ограждений, предназначенное для самостоятельных игр детей при визуальном и фактическом контроле родителей или иных лиц, их сопровождающих.
1. Игровая зона рассчитана для посещения ее с детьми в возрасте от 3-х до 12-ти лет.
2. При посещении Игровой зоны Посетители и дети обязаны неукоснительно соблюдать правила эксплуатации, размещенных в ней игрушек.
3. Запрещено находиться в Игровой зоне в верхней одежде и уличной обуви
4. Перед посещением Игровой зоны Посетители обязаны снять с ребенка вещи, которые могут стеснять его движения во время игры, а также забрать все острые и опасные предметы.
5. Запрещено находиться в Игровой зоне при наличии видимых признаков заболевания ( насморк, кашель, температура ), а равно допускать пребывание Ребенка с явными признаками иных заболеваний, распространяющихся воздушно-капельным путем.
6. Запрещено в части Игровой зоны, заполненной пластиковыми шарами, прыгать с бортика, а также использовать иные игрушки и предметы не оп назначению.
7. Запрещено входить в Игровую зону с жевательными резинками, напитками, едой и собственными игрушками.
8. При входе в Игровую зону Посетитель или Ребенок должен либо надевать сменную обувь, либо надевать одноразовые бахилы на уличную обувь, либо снимать обувь и оставаться в носках. Пребывание в Игровой зоне босиком запрещено.
9. За поведение Ребенка в Игровой зоне личную ответственность несет Посетитель, который обязан незамедлительно принять меры по прекращению нарушению Правил Ребенком, а также принять все разумные меры для предотвращения получения травмы Ребенком. В противном случае АндерСон вправе потребовать прекращения пребывания такого Ребенка и Посетителя на территории АндерСон.
10. За жизнь и здоровье Ребенка в Игровой зоне личную ответственность несет Посетитель.
11. Перед посещением Игровой зоны следует сводить Ребенка в туалет, при необходимости надеть подгузник.
12. Посетитель обязан своевременно поить Ребенка, а также проводить его в туалет при необходимости.
13. Сотрудник АндерСон имеет право наклеить стикер с номером телефона Посетителя и/или именем Ребенка последнему на одежду, либо надеть Ребенку браслет с той же информацией.
ООО “АндерСон Ярославль” оставляет за собой право введения новых пунктов в Правила и изменения действующих.